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Perguntas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços

Quanto tempo leva para implementar um sistema PDV?

O tempo de implementação varia conforme a complexidade do projeto. Para um sistema básico de PDV tablet, o prazo médio é de 2-3 semanas. Projetos mais complexos com integrações múltiplas podem levar de 4-8 semanas. Fornecemos um cronograma detalhado após a análise inicial.

Vocês oferecem suporte técnico 24/7?

Sim! Oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana para questões críticas que afetem o funcionamento do seu negócio. Para dúvidas gerais, nosso horário comercial é de segunda a sexta, 8h às 18h.

Como funciona a consultoria gratuita?

Nossa consultoria gratuita inclui: análise das suas necessidades atuais, apresentação de soluções adequadas, demonstração das tecnologias, orçamento detalhado sem compromisso. A consulta pode ser presencial ou online, com duração média de 1-2 horas.

Quais são os custos envolvidos nos projetos?

Os custos variam conforme o escopo do projeto. Trabalhamos com valores transparentes, sem custos ocultos. Oferecemos diferentes modalidades: investimento inicial + mensalidade, pagamento único, ou leasing de equipamentos. Todas as propostas incluem treinamento e suporte inicial.

Vocês atendem todo o Brasil?

Sim! Atendemos todo o território nacional. Para São Paulo e região metropolitana, oferecemos atendimento presencial. Para outras regiões, trabalhamos com implementação remota e parceiros locais para suporte presencial quando necessário.

É possível integrar com sistemas que já temos?

Absolutamente! Especializar-nos em integrações com sistemas existentes como ERPs, contabilidade, marketplaces, sistemas fiscais e bancários. Analisamos sua infraestrutura atual e desenvolvemos as integrações necessárias para garantir que tudo funcione harmoniosamente.

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